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Network Operation & Maintenance

止められない業務を支える、
ネットワーク構築・運用保守。

株式会社ビーテックは、社内ネットワーク、サーバー、PC、NAS、ルーター、UTM、VPN、Web/Mailサーバーまで、中小企業のITインフラを現場目線で保守・改善します。障害発生時の復旧対応だけでなく、トラブルを未然に防ぐ運用管理を重視します。

オンサイト対応 リモート対応 定期点検 IT資産管理 セキュリティ対策
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BE-TECH Network Console
Server
NAS
Router
PC
PC
UTM
監視対象42devices
アラート0normal
応答状況98%healthy

ITが止まると、業務も止まる。

ビジネス・コミュニケーションが便利になった反面、ネットワークやサーバーにトラブルが発生すると、業務全体が停止する可能性があります。BE-TECHは、1社1社の現状を把握し、トラブルの未然防止と、発生時の即対応・解決を重視します。

主な対応サービス

障

ネットワーク障害切り分け

接続不可、速度低下、共有フォルダ不具合、メール障害などの原因を切り分けます。

復

障害復旧対応

誤操作、停電、OS障害、ハード障害などによるネットワーク停止からの復旧を支援します。

保

ハードウェア保守

サーバー、PC、NAS、ネットワーク機器の故障個所特定、修理・修復対応を行います。

点

定期点検・メンテナンス

定期訪問で稼働状況を確認し、安定運用のためのメンテナンスを実施します。

資

IT資産情報管理

PC、サーバー、プリンタ、ネットワーク機器の台帳、LAN配線図、マシン台帳の整備を支援します。

安

セキュリティ対策

ウイルス対策、UTM運用、セキュリティ診断、パッチ適用、フォレンジック調査まで対応します。

遠

リモートメンテナンス

リモート環境を活用し、遠隔からの調査・設定・保守対応を行います。

相

ITコンサルティング

サーバー交換、負荷分散、セキュリティ強化、ネットワーク改善をご提案します。

保守契約プラン

小規模向け

オンサイト・スタンダード

サーバー1台以下、クライアント20台以下を想定したオンサイト中心の基本保守プランです。

  • 障害対応：オンサイトのみ
  • オンサイト対応：月3回まで
  • 対応時間：平日 9:00〜18:00
  • ハードウェア保守
  • ネットワーク障害切り分け

標準推奨

オンサイト・ハイグレード

サーバー2〜10台、クライアント21〜100台を想定。定期点検、リモート、資産管理、改善提案まで対応します。

  • 障害対応：オンサイト＋リモート
  • オンサイト対応：月6回まで
  • 定期点検：月に一度
  • IT資産情報管理
  • システム改善提案
  • セキュリティ対策・リソース監視

中〜大規模向け

オンサイト・スペシャル

サーバー11台以上、クライアント101台以上を想定。監視・報告・月次レポートまで含めた上位保守プランです。

  • 障害対応：オンサイト＋リモート
  • オンサイト対応：月9回まで
  • 月次レポート作成
  • 障害対応報告作成
  • バックアップ監視
  • 代替機サービス最大20%まで

※対応回数・内容は目安です。実際の保守範囲は、機器構成・拠点数・運用状況により個別にお見積りします。

プラン別対応内容

項目スタンダードハイグレードスペシャル
ハードウェア保守○○○
ネットワーク障害切り分け○○○
障害対応○○○
定期点検付き保守×月に一度月に一度
電話・メールサポート×○○
ITコンサルティング×○○
IT資産情報管理×○○
セキュリティ対策・ウイルス対策×○○
バックアップ監視××○
障害対応報告・月次レポート××○

保守料金の目安（税別）

クライアントPC

2,200円〜1台 / 月

サーバー

5,500円〜1台 / 月

バーチャルサーバー

2,200円〜1台 / 月

NAS

2,200円〜1台 / 月

WEB / MAILサーバー

19,800円〜1台 / 月

ルーター

2,200円〜1台 / 月

UTM

3,300円〜1台 / 月

VPN拠点ネットワーク

5,500円〜1台 / 月

※上記は目安です。機種、拠点数、構成、対応範囲、監視内容により変動します。

対応エリアとオンサイト対応

松戸市を中心に、千葉県北西部、東京都東部、埼玉県南東部など、事務所ネットワーク・サーバー保守のオンサイト対応を行います。

A地区松戸市、柏市、野田市、我孫子市、鎌ケ谷市、白井市
B地区船橋市、市川市、習志野市、浦安市、印西市、八千代市、千葉市 等
C地区葛飾区、足立区、江戸川区、荒川区、墨田区、江東区、台東区、草加市、川口市、越谷市 等
D地区東京都23区、戸田市、朝霞市、志木市、さいたま市、春日部市 等

監視・管理は、利益と信用を守るための業務です。

システムが正常に稼働しなければ損失が発生し、障害は他システムにも影響を及ぼす可能性があります。手作業の監視はミスが発生しやすく、現実的ではありません。監視ツールを活用し、問題の早期発見と速やかな対処につなげます。

  • ハードウェアの稼働状況
  • ソフトウェアの稼働状況
  • システムリソース・パフォーマンス
  • ネットワークトラフィック
  • システムログの異常メッセージ
  • ログの急激な増減

保守対象外・ご注意事項

対象外となる主なもの

マシン改造や周辺機器接続による故障、落下など外部衝撃、故意と認められる損傷、自然災害による故障、対象外ソフトやインターネット設定に起因する不具合などは、原則として保守対象外です。

別途費用となるもの

交換部品代、機材廃棄費、難易度の高いデータ復旧、物理障害、個別開発、コンテンツ制作・更新などは、別途お見積りとなります。

保守範囲の明確化

ネットワーク関連外のソフトウェアトラブルや、契約対象外機器の対応は、保守契約とは別扱いになる場合があります。

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現在の構成、拠点数、端末台数、障害履歴を確認し、最適な保守プランをご提案します。

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